www.oney.fr Suivre mon dossier


Vous venez de déposer une demande de crédit sur www.oney.fr en ligne. Si vous n’êtes pas encore client de l’établissement, il est donc certain, vous n’avez pas accès à l’outil Mon compte Oney à distance. Vos identifiants vous seront envoyés si le financement est octroyé. Néanmoins, pas d’inquiétude! Car à partir de votre numéro de dossier sur www.oney.fr suivre mon dossier est une fonction qui est offerte à tous.

Le seul moyen de garder un œil sur votre demande de prêt personnel sans être client. Vous pourrez suivre les étapes d’attribution du crédit. Mais surtout connaitre si les équipes sont en attente d’un document complémentaire. On vous résume tout par la suite!

Comment suivre mon dossier de crédit sur www.oney.fr?

www.oney.fr Suivre mon dossier Oney

Le suivi de votre dossier est disponible à tout moment sur le site www.oney.fr en ligne. A condition d’avoir à porter de main votre numéro de dossier. Il vous sera aussi demandé de renseigner votre date de naissance par mesure de sécurité.

Cependant ce numéro de dossier Oney où est-il? Il s’agit du numéro qui correspond à votre demande de crédit en ligne. Il vous a été fourni lors de la validation du formulaire en ligne. Et il vous est rappelé dans le mail de confirmation de votre demande.

Quant à la date de naissance, il s’agit de celle que vous avez saisie dans votre dossier de demande de prêt personnel. Si vous avez fait une mauvaise saisie ou si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à l’espace www.oney.fr Suivre mon dossier, demandez l’assistance téléphonique Oney en appelant le08 25 28 29 30. Attention le service est facturé 15 centimes d’euro la minute.

Pour les clients Oney, vous n’aurez pas à utiliser ce service. Vous pouvez vous connecter en ligne à votre espace client Oney. Et découvrir en temps réel l’avancé sur votre demande en cours de traitement.

Les statuts du suivi de dossier Oney

Lors de la première étape du traitement de votre demande de prêt, les statuts suivants peuvent être affichés « Avis favorable contrat attendu » ou « Avis favorable justificatif attendu ». Dans ce cas, votre dossier a reçu un avis favorable. Cependant, il est en attente d’une pièce obligatoire. Il peut s’agir du contrat ou d’un justificatif incomplet ou non reçu.

Si votre dossier Oney est en étude, vous ne pouvez plus rien faire d’autre qu’attendre. Vous recevrez un message lorsque le statut passera à « Financement accepté ».

Suite à cela, vous disposerez de 14 jours pour finaliser votre demande et votre projet avec l’établissement de crédit.


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