La CIH Bank propose à ses clients des solutions pratiques pour effectuer des virements en toute simplicité. Parmi elles, le virement express CIH Bank se distingue par sa rapidité et sa flexibilité.
Ce service permet d’envoyer de l’argent à un bénéficiaire au Maroc, même s’il ne dispose pas de compte bancaire. Le bénéficiaire peut alors retirer les fonds directement depuis un guichet automatique CIH Bank.
Mais comment fonctionne ce service ? Quelles sont les étapes à suivre pour envoyer ou recevoir de l’argent ? Et quelles sont les différences avec un virement bancaire classique ?
Qu’est-ce qu’un virement express CIH Bank ?
Le virement express CIH Bank est un service qui permet d’envoyer de l’argent rapidement à un bénéficiaire au Maroc. Contrairement à un virement classique, le bénéficiaire n’a pas besoin de disposer d’un compte bancaire pour recevoir les fonds.
Ce service est particulièrement utile pour les envois d’argent urgents ou pour les personnes qui n’ont pas accès à un compte bancaire. Il offre alors une solution simple, rapide et sécurisée.
Le virement express CIH Bank est disponible via plusieurs canaux. Vous pouvez l’utiliser depuis l’application CIH Mobile, le site CIH Online ou directement depuis un guichet automatique CIH Bank.
Une fois l’argent envoyé, le bénéficiaire reçoit un code par SMS. Il peut alors retirer les fonds depuis n’importe quel guichet automatique CIH Bank.
Comment effectuer un virement express avec CIH Bank ?
Comment envoyer de l’argent via CIH Express
Le service CIH Express permet donc d’envoyer de l’argent à n’importe qui au Maroc. Le bénéficiaire peut retirer l’argent directement depuis un guichet automatique CIH Bank, avec ou sans carte bancaire.
Vous pouvez effectuer cette opération depuis trois canaux différents :
Depuis l’application CIH Mobile
- Connectez-vous à votre application CIH Mobile.
- Choisissez l’option CIH Express.
- Sélectionnez votre numéro de compte à débiter.
- Saisissez le numéro de téléphone du bénéficiaire, son nom complet ainsi que le montant à envoyer.
- Cliquez sur Valider.
- Vous recevrez un premier code par SMS : vous devez impérativement le transférer au bénéficiaire.
- Le bénéficiaire recevra quant à lui un second code directement sur son propre téléphone.
Depuis le site CIH Online
- Connectez-vous sur votre espace CIH Online.
- Sélectionnez l’onglet CIH Express.
- Choisissez votre compte, puis saisissez le numéro de téléphone du bénéficiaire, son nom et le montant.
- Cliquez sur Valider.
- Partagez le code que vous recevez par SMS avec le bénéficiaire (qui recevra également son propre deuxième code par SMS).
Directement au Guichet Automatique (GAB)
- Insérez votre carte bancaire dans le guichet CIH.
- Choisissez l’onglet CIH Express.
- Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’envoi.
Comment le bénéficiaire récupère-t-il l’argent ?
Le bénéficiaire doit se rendre devant un guichet automatique CIH Bank et :
- Sélectionner l’option « Services sans carte » (Services Express) à l’écran.
- Saisir son propre numéro de téléphone.
- Saisir le premier code (celui envoyé par l’expéditeur).
- Saisir le second code (celui reçu directement par SMS).
- Valider pour retirer les espèces.
Comment faire un virement bancaire standard via CIH Mobile
Si vous souhaitez transférer de l’argent directement vers un autre compte bancaire (CIH ou autre banque au Maroc), suivez ces étapes :
- Ouvrez l’application CIH Mobile et connectez-vous avec votre identifiant et mot de passe.
- Allez dans le menu Opérations, puis sélectionnez la rubrique Virement.
- Sélectionnez ou ajoutez le bénéficiaire :
- Si le bénéficiaire est déjà enregistré, sélectionnez-le dans la liste.
- S’il n’y est pas, utilisez la fonctionnalité « Ajout de bénéficiaire ».
- S’il s’agit d’un client CIH Bank : entrez simplement son numéro de compte.
- S’il s’agit d’une autre banque : cliquez sur « Autre banque » et saisissez son RIB (24 chiffres) ainsi que son nom complet.
- Saisissez le montant à transférer ainsi que le motif du virement (exemple : « Loyer », « Cadeau »).
- Cliquez sur Suivant / Valider.
- Un code de confirmation vous sera envoyé par SMS. Saisissez ce code dans l’application.
- Vérifiez le récapitulatif (montant, bénéficiaire, motif) et cliquez sur Valider et Confirmer pour finaliser l’opération.
Avantages, coûts et délais des virements express CIH Bank
Le virement express CIH Bank présente plusieurs avantages majeurs. Il est rapide, car l’argent est disponible immédiatement pour le bénéficiaire.
Il est également flexible, car le bénéficiaire n’a pas besoin de posséder un compte bancaire. Cela en fait une solution idéale pour les envois d’argent à des proches ou des connaissances qui ne sont pas bancarisés.
Les coûts varient selon le montant envoyé et le canal utilisé. Consultez les tarifs en vigueur sur le site de la CIH Bank ou via l’application mobile. Les frais sont en effet affichés avant la validation de l’opération.
Enfin, les délais sont quasi instantanés. Une fois l’opération validée, le bénéficiaire reçoit ses codes par SMS et peut retirer l’argent immédiatement.
Pour un virement bancaire standard, les délais dépendent de la banque du bénéficiaire. Ils sont toutefois de 24 à 48 heures pour les virements vers d’autres banques au Maroc. Pour toute question, vous pouvez joindre le service client CIH Bank directement par téléphone.