Société Marseillaise de Crédit est une banque rattachée au Groupe Crédit du Nord. Établissement bancaire régional, la SMC accélère ses services en ligne. Outre la consultation de vos opérations à distance, vous pouvez dorénavant aussi enregistrer votre relevé de compte SMC en PDF. Mais aussi voir les différents avis ou contacter votre conseiller directement depuis l’espace SMC Particuliers – Mes comptes en ligne.
Pour des raisons de sécurité, nous vous rappelons que vous ne devez pas communiquer vos identifiants de connexion par téléphone ou par courriel. Société Marseillaise de Crédit ne vous demandera jamais ces informations à distance.
Comment souscrire aux e-relevés et pourquoi ?
Les e-relevés, ou plus communément, les relevés d’opérations électroniques sont des relevés de compte qui reprennent l’ensemble des opérations portées au crédit et au débit de votre compte. Elles ont simplement la particularité d’être numériques. Vous n’aurez donc plus à attendre vos relevés par courrier postal. L’ensemble des informations sera directement retranscrit dans un fichier PDF. Ces données resteront en libre accès pendant une durée minimale de cinq ans sur votre espace client en ligne.
Grâce au relevé de compte numérique SMC, vous accomplissez un geste écologique sans compromis. Le format et les informations sont identiques au relevé de compte papier. Et d’un point de vue légal rien ne change non plus ! Ce service est gratuit. Et vos relevés de compte resteront accessibles en ligne et consultables 24h/24.
Pour souscrire au relevé de compte SMC en ligne, c’est rapide ! Rendez-vous sur le site dans la rubrique « e-services » et sélectionnez « Abonnement aux e-services ». Vous n’aurez alors qu’à remplir votre adresse email et à valider les conditions générales pour confirmer votre adhésion.
Relevé de compte SMC aussi disponible depuis l’application mobile
Vous pouvez consulter mon relevé d’opération depuis votre ordinateur, mais aussi sur votre smartphone. Cela à condition d’avoir téléchargé l’application de la banque. Et de vous être connecté depuis la page d’authentification.
Suite à cela, consultez vos notifications. Les nouveaux avis disponibles ou les nouveaux relevés de compte sont listés. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien pour les ouvrir en format PDF.
Le relevé de compte SMC reprend vos opérations par carte bancaire mais aussi vos virements, vos prélèvements et toutes les autres opérations (notamment les frais de la banque). Pour plus de rapidité, utilisez le filtre pour sélectionner le compte bancaire que vous souhaitez contrôler mais aussi la période temporelle.
Les avis ou les documents d’information sont aussi disponibles sur la plateforme. Après avoir pris connaissance, vous avez l’option de les conserver ou de les supprimer.
Depuis votre ordinateur personnel, vous avez accès aux mêmes informations. Libre à vous donc de télécharger vos relevés de compte Société Marseillaise de Crédit et de les conserver sur disque dur. Ou de les imprimer sur papier. Si vous constatez une opération suspecte, remontez cette irrégularité rapidement à votre conseiller bancaire.
Pour plus d’informations, votre agence bancaire est à votre disposition pour vous aider dans le paramètrage des services en ligne. Vous pouvez aussi faire appel au service client SMC par téléphone en composant le 34 50.
cette banque est une horreur. Depuis le regroupement SMC et Société Générale, le service se dégrade. On ne peut même plus suivre ses comptes.
bonjour,
je n’ai pas eu non plus mes remboursements sécurité sociale ni mutuelle.
Bonjour,
Depuis le 12 mai 2023, date de passage de la smc à la Sté Générale, je n’ai plus accès à tous les relevés de compte. Plus grave, je n’ai pas été crédité de mes retraites allianz, ircantec.
Depuis 1 mois, mon code secret est en panne. Pas possible de joindre mon agence SMC centre Avignon, ni aucun numéro de téléphone. Attente de 25 minutes parfois, pour rien.
Je n’arrive plus à joindre mon agence SMC Marseille Prado et je ne reçois plus de relevé de compte.
Depuis le regroupement avec Société Générale, rien ne va plus !