Alpha Credit est votre allié financier. Vous êtes à la recherche d’une solution de crédit fiable et efficace pour financer vos projets ? Avec son expertise et sa gamme complète de services, Alpha Credit se positionne comme le partenaire belge idéal pour répondre à vos besoins. Une fois la demande de crédit déposée, vous disposerez de l’espace Suivi de dossier Alpha Credit pour garder un œil sur votre demande. Et dès le contrat signé, vous aurez accès à l’espace client.
L’organisme de crédit en ligne offre des solutions de financement adaptées à tous. Il est vite devenu une référence dans le domaine du crédit en Belgique. La marque appartient au groupe BNP Paribas.
Pourquoi choisir Alpha Credit ?
Avec une solide expérience et une équipe de professionnels dévoués, Alpha Credit a su gagner la confiance de ses clients en proposant des offres sur mesure et adaptées à chaque situation. Vous pouvez obtenir un prêt à tempérament (prêt personnel, prêt voiture, prêt moto, prêt cuisine). Mais également souscrire à une carte de paiement avec une réserve d’argent permanente.
Les avantages d’Alpha Credit sont donc multiples. L’entreprise vous propose les meilleurs taux du marché. Mais ce n’est pas tout ! Elle vous simplifie les démarches. En effet, vous pouvez soumettre votre demande de crédit en ligne en quelques minutes seulement. Et pour certains produits, obtenir une réponse rapide.
L’organisme spécialisé en crédit à la consommation pour particuliers est aussi reconnu pour la qualité de son service client. Ce dernier offre un suivi personnalisé et une assistance professionnelle pour répondre à toutes vos demandes.
Se connecter à l’espace Suivi de dossier Alpha Credit
Rendez-vous sur la page d’accès Cetelem Belgique « Suivre ma demande ». Afin de vous connecter, vous devez renseigner votre adresse email et votre date de naissance et valider. Si le système a un problème à reconnaître votre demande, il vous sera demandé de saisir votre numéro de dossier.
Par la suite, vous pouvez suivre l’avancement de votre demande de crédit en temps réel. Voici les informations auxquelles vous aurez accès :
- État de la demande : Vous pouvez voir l’état actuel de votre demande de crédit Alpha Credit. Le statut : en cours de traitement, accepté ou refusé est mis à jour en temps réel.
- Documents requis : Si des documents supplémentaires sont nécessaires pour traiter votre demande, vous serez informé via cet espace. Vous pouvez alors envoyer les documents manquants plus simplement.
Si votre demande est acceptée, vous pourrez alors signer le contrat directement en ligne. Un accès vous permettra aussi de consulter les détails de l’offre de crédit proposée par Alpha Credit. Vous pouvez également télécharger et imprimer l’offre de crédit si vous le souhaitez.
Suite à cela, vous pourrez vous inscrire pour avoir accès à l’espace client Cetelem Belgique. Ce dernier vous offre plus de services et de fonctionnalités. Il vous permet par exemple de consulter vos relevés d’opérations.
Vous jugez le temps long. Et vous n’avez pas reçu de réponse suite à votre demande de crédit. Si les informations présentes sur l’espace Suivi de dossier Alpha Credit ne sont pas suffisantes, vous pouvez directement écrire au service client. Pour cela, contactez le 078/15.00.90, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Vous pouvez aussi écrire à l’adresse mycredit@cetelem.be pour demander des renseignements.