Afin de suivre les transactions effectuées sur votre compte Capital One, il vous faudra ouvrir une session Capital One en ligne. La connexion peut se faire directement depuis votre ordinateur ou via une tablette ou un téléphone intelligent. Si vous optez pour les dernières options, téléchargez dès maintenant l’application Capital One Canada disponible sur Apple Store et le Play Store.
Nous verrons ensemble comment vous identifier à la plateforme ? Mais aussi comment consulter vos derniers achats ? Ou comment créer votre compte Capital One pour votre première connexion ? Le suivi de votre compte bancaire est essentiel. Et le retard de paiement des factures entraîne des frais. Alors soyez vigilant !
Comment s’inscrire aux services bancaires en ligne ?
Bon à savoir, pour vous enregistrer et créer votre compte Capital One en ligne, vous devez respecter certaines conditions. En effet, vous devez être majeur dans votre province. Disposez de la carte de crédit à proximité. Et être prêt à renseigner le formulaire d’inscription sur le site en ligne ou via l’application mobile.
Vous devrez pour créer votre compte Capital One remplir vos informations personnelles. Cela afin de permettre au système de vous retrouver. Suite à cela, vous pourrez choisir un identifiant et votre mot de passe. A noter que pour une connexion par Android, vous pourrez paramétrer un dessin TracéSûr. Ou les fonctions Touch ID et Face ID sur les terminaux Apple.
Pour clôturer votre demande d’enregistrement et afin d’être autorisé à ouvrir une session Capital One, il vous faudra cliquer sur le lien de confirmation reçu par courriel.
Ouvrir une session Capital One en ligne
Maintenant que vous avez paramétré votre compte client, vous pouvez vous identifier au système bancaire via la page « Ouvrir une session Capital One ». Il vous est demandé votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
A noter que l’accès en ligne au titulaire des cartes Costco n’est plus disponible depuis le 4 mars 2022 à la suite d’un changement du prestataire de paiement. Pour suivre les opérations sur la carte Mastercard Costco, il faut dorénavant vous rendre sur la page Mon compte CIBC Costco.
En cas de difficulté pour vous authentifier, notamment en cas d’oubli ou de perte de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe, il existe une procédure dédiée. Cette dernière vous permettra de récupérer votre nom d’utilisateur oublié. Ou de modifier votre mot de passe de connexion. Si besoin n’hésitez pas à joindre le service à la clientèle Capital One au 1-800-481-3239 pour débloquer l’accès à votre session Capital One.
Liste des services accessibles sur ouvrir une session Capital One :
- Gérer ma carte de crédit
- Augmenter ma limite de crédit
- Bloquer mes paiements
- Consulter mes dernières opérations
- Imprimer mon relevé de compte
- Créer des alertes
- Et écrire à un agent Capital One
Il se peut que l’espace bancaire soit en cours de maintenance. Si vous rencontrez des difficultés pour y accéder ou si vous voyez un message d’erreur, veuillez réessayer ultérieurement. Capital One Canada se réserve le droit de couper à tout moment ce service pour préserver la sécurité des informations.
D’autres aides sont disponibles sur le site. Par exemple, comment consulter mon compte Desjardins en ligne ?
Super j’ai télécharger l’application mobile et ça fonctionne. Je peux régler mes dettes en ligne. Très pratique l’espace bancaire Capital One.