Vous avez une carte Cora et malheureusement vous vous rendez compte de plusieurs irrégularités sur votre compte bancaire. Il se peut que plusieurs mensualités vous soient prélevées. Ou encore, vous observez que les montants débités ne correspondent pas à vos achats. Alors que faire en cas de désaccord pour porter votre réclamation Banque Revillon ?
Car oui, comparé aux banques traditionnelles, cet établissement de crédit n’a pas pignon sur rue. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de solution. En tant que banque, le financier doit répondre à ses obligations. Si votre problème ne peut être résolu dans votre magasin Cora qui ne fait que distribuer le moyen de paiement, il existe toujours de alternatives.
Contacter par téléphone la Banque Revillon
Le premier conseil est de tenter de résoudre le litige à l’amiable. Effectuez votre résiliation Banque Revillon en composant le 01 49 53 55 00. Pas de conseiller, en revanche la téléconseillère prendra ne charge votre demande.
Si elle nécessite des documents complémentaires pour votre dossier, elle vous transmettra une adresse mail de contact. Ainsi rapidement, vous pourrez obtenir une première réponse sur votre demande d’insatisfaction. Un retour sous 48 heures avec un avis d’expert sur votre dossier.
Alternatives pour la réclamation Banque Revillon
Si vous possédez un compte client carte Cora, vous avez la possibilité de contacter les équipes commerciales directement sur l’interface. La réponse sera plus personnalisé puisque le téléconseiller aura en visualisation tous les éléments de votre profil. Cependant, la réponse peut parfois prendre une semaine.
Vous avez utilisez tous les moyens pour faire votre réclamation Banque Revillon. Cependant, vous n’avez pas obtenu satisfaction. Ce n’est pas fini! Il reste une ultime chance pour vous. Pour cela, adressez un courrier directement à Monsieur le Médiateur, FEDERATION BANCAIRE FRANCAISE, BP n° 151, 75422 PARIS CEDEX 09. Car oui, les consommateurs resteront toujours mieux protégés que les professionnels.
J’ai un gros problème avec la banque Revillon. Ma carte cora ne marche plus. Elle est bloquée car je me suis trompé de code 3 fois et je ne sais pas quoi faire. Après de multiple relances, je n’arrive pas à m’en sortir. Pouvez-vous m’aider?