L’espace client BFCNet prend de plus en plus de place dans la gestion de vos comptes bancaires en ligne. Mais alors pour vous identifier, impossible de montrer patte blanche sans connaître votre identifiant unique BFCOI Net et votre mot de passe. Qu’importe ce que vous souhaitez faire, pour accéder à vos services bancaires en ligne, il vous faut impérativement vos identifiants.
La Banque française commerciale océan indien vous accompagne désormais partout. Même lors de vos déplacements. Vous avez en effet la possibilité de suivre vos comptes depuis n’importe où et à tout moment.
Sécuriser vos informations bancaires, une priorité !
L’utilisation de l’identifiant BFCOI Net est un moyen efficace de renforcer la sécurité de vos informations bancaires. En effet, cet identifiant est associé à un mot de passe personnel que vous choisissez vous-même. Ceci crée une combinaison unique et fiable pour protéger vos comptes contre les accès non autorisés. Vous pouvez donc être sûr que vos données bancaires sont en sécurité et que vous êtes le seul à pouvoir y accéder.
La BFCOI offre un accès centralisé à tous vos comptes bancaires. Afin de vous faciliter la gestion de vos finances. Grâce à cet outil, vous n’avez plus besoin de mémoriser plusieurs identifiants et mots de passe pour accéder à vos différents comptes. Tout est regroupé au même endroit ! Cela vous permet de visualiser l’ensemble de vos opérations bancaires en un seul coup d’œil. Vous pouvez donc suivre l’évolution de vos comptes en temps réel. Et prendre des décisions éclairées en matière de gestion financière.
Il vous suffit d’avoir une connexion internet pour accéder à vos comptes et effectuer les opérations bancaires dont vous avez besoin. Vous pouvez ainsi éviter les déplacements en agence et les files d’attente. Un vrai gain de temps et d’énergie !
Première connexion à BFCOI Net
Avant de pouvoir paramétrer votre espace BFCOI Online, rendez-vous dans une agence BFC muni d’une pièce d’identité valide. Un conseiller vous accompagnera dans la création de votre espace client BFCNet et vous informera de votre identifiant BFCOI Net. Par la suite, vous pouvez activer le service directement en ligne. Vous recevrez le code d’activation et les instructions à suivre directement par email.
Lors de votre première connexion, vous pouvez choisir un mot de passe personnel sécurisé. Votre identifiant BFCOI Net et ce mot de passe vous permettront d’accéder par la suite à vos comptes bancaires en ligne. Dans les détails, vous aurez accès aux services suivants :
- Vérifier les soldes de vos comptes bancaires
- Consulter l’historique de vos transactions et mouvements bancaires
- Réaliser des virements bancaires entre vos comptes ou vers ceux de tiers bénéficiaires
- Gérer vos moyens de paiement, comme les chéquiers et les cartes bancaires
- Souscrire à des produits et services bancaires supplémentaires
- Télécharger vos relevés de compte et autres documents bancaires importants
Que faire si j’ai perdu mon identifiant BFCOI Net ou mon mot de passe ?
Depuis la mise en place du nouvel espace bancaire en ligne, l’identifiant BFCOI Net devient le code abonné. Mais pas d’inquiétude, il reste inchangé. Pour vous connecter au service, il vous faut donc renseigner le code abonné et votre code secret.
La seule option pour retrouver votre identifiant BFC Net est de contacter le service client pour obtenir une assistance. Vous pouvez le faire en remplissant le formulaire en ligne. Ou directement par téléphone en composant le 0262 409 900 depuis La Réunion ou au 0269 609 900 depuis Mayotte. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et le samedi de 8h00 à 12h15.
Pour changer votre code secret, il vous suffit de suivre quelques étapes simples. Tout d’abord, entrez votre code abonné et cliquez sur « Suivant ». Ensuite, cliquez sur « Code secret oublié ? / Première connexion ? ». Vous serez alors invité à renseigner votre code abonné. Un code provisoire vous sera envoyé par SMS sur votre numéro de téléphone portable de sécurité, qui sera valable pendant 5 minutes. Saisissez ce code provisoire dans la case prévue à cet effet, puis personnalisez votre nouveau code secret sur la page qui s’ouvre.
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Merci
Les problèmes de connexion sont permanents. je n’ai plus accès à mon compte bancaire BFCOI en ligne.
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