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Crédit zéro vous accompagne dans votre recherche de financement et vous conseille sur les offres de prêt personnel et de rachat de crédit qui valent le détour. Mais qu'est-ce qu'un bon crédit? Selon nos experts, il faut regarder le taux d'intérêt, les conditions mais aussi le service client. Prendre contact par téléphone avec votre conseiller financier c'est important tout comme lui adresser un courrier. Le suivi de mon compte sera fait en ligne pour un accès en continu et plus de transparence grâce à la connexion à l'espace client sécurisé.



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Besoin d’un contact Franfinance suite à une demande de crédit ou pour une question relative à votre contrat de prêt, vous êtes sur la bonne page. L’établissement de crédit du groupe Société Générale favorise le contact à distance mais dispose quand même d’agences de crédit où des conseillers financiers vous répondent et cela sans rendez-vous.

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A distance www.franfinance.fr a pris soin de mettre en place une multitude de méthode afin d’être mise en relation avec un conseiller. Pour les prospects, vous avez deux solutions. Le formulaire en ligne pour une réponse dans un délai de 24h à 48h ou par téléphone via la ligne Franfil, le serveur vocal au 0 826 826 555. Avant cela, nous vous conseillons cependant d’aller lire les FAQ car les questions posées sont statistiquement identiques. Aussi des outils en ligne permettent d’obtenir des informations dans les détails comme par exemple le simulateur de crédit qui vous définit une mensualité pour un emprunt sur une durée.

Franfinance téléphone peut aussi vous être utile suite à une perte ou un vol de votre carte de crédit. Le plus simple des de vous connecter à votre espace client Franfinance et de faire l’opposition en ligne. Vous pouvez sinon contacter le service clientèle au 01 41 29 55 56. Vous devrez, dans les 7 jours, faire suivre les justificatifs de dénonciation au 59 avenue de Chatou 92853 Rueil Malmaison.

Des contacts Franfinance simples et efficaces à condition de toujours garder à vos côtés votre numéro client ou votre numéro de contrat qui serviront à vous identifier. Malgré tous ses services, il se peut que vous souhaitiez faire remonter une réclamation. Utiliser la même adresse Franfinance et privilégiez l’accusé de réception.

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Nous vous recommandons enfin de faire marcher la proximité. Il serait bête d’attendre un retour par courrier alors que votre question peut être traitée en agence. Adaptez donc votre moyen de communication suivant votre type de demande.








Un commentaire

  • Pascal

    En même temps à part le téléphone et par mail je ne voyais pas comment prendre contact avec l’organisme de prêt Franfinance. Le service client est absent lorsque l’on attend des réponses à nos demandes mais lorsque l’on souhaite faire un crédit alors là, le retour du conseiller est rapide. Mettons ça sur le compte d’une assymétrie d’informations.

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