bunq – bank of The Free est un établissement bancaire 2012. L’entreprise néerlandaise propose différents services autour du compte épargne. Un modèle 100% en ligne et même uniquement depuis l’application banq banque disponible sur Apple Store et Google Play.
Mais attention, bunq ne s’attaque pas uniquement aux particuliers en France, elle vise aussi une clientèle de professionnels. Cela grâce à ses services innovants et sa gestion en temps réel.
Comment ouvrir un compte bancaire bunq en ligne ?
Avec bunq banque, l’ouverture de votre se fait seulement en cinq minutes. Pour cela, télécharger l’app mobile de la banque ou demander le lien directement sur le site fr.bunq.com. Une fois sur votre smartphone ou sur votre tablette, accédez à la rubrique « Ouvrir un compte ». Vous devrez suite à cela remplir les informations et joindre les pièces justificatifs (liste ci-dessous). Ce n’est qu’après avoir effectuer un virement sur votre compte Bunq et procéder à son activation que vous pourrez commander votre carte bancaire.
Afin que votre demande d’ouverture de compte banq banque soit acceptée, vous devez respecter certaines conditions :
- avoir atteint la majorité
- être résident d’un pays de l’Union européenne
- être déjà titulaire d’un autre compte bancaire à votre nom
- avoir fourni une adresse email et un numéro de téléphone valide
Comme vous le constatez, bunq n’exige pas de revenu minimum afin d’être éligible à ces services. La banque mobile est donc ouvert à tous !
Concernant les pièces justificatives, votre pièce d’identité et éventuellement un justificatif d’adresse suffiront pour que la banque vous ouvre votre compte d’épargne.
Quatre gammes d’offre bancaire pour répondre à tous les besoins
La banque mobile bunq est accessible gratuitement avec la formule Easy Savings. Aucun dépôt minimum pour l’ouverture d’un compte ni minimum de ressources. Vous pourrez créditer puis retirer l’argent à tout moment. Et le suivi depuis votre téléphone se fait en temps réel. Cerise sur le gâteau, les dépôts sont rémunérés.
Pour plus de services, vous pouvez évoluer vers l’offre Easy Banque à 2,99€/mois ou l’offre Easy Money à 8,99€/mois. Les avantages Easy Banque ajoute le paiement instantanée mais aussi la possibilité d’avoir un RIB français. Vous pourrez aussi garder le contrôle de vos cartes directement depuis l’application. Passez à l’offre Easy Money, si vous effectuer souvent des achats en devises et si vous souhaitez créer des sous-comptes.
Enfin la gamme Gold est intitulé Easy Green. Vous accéderez à la carte bunq Metal Card sans plastique. Et donc à l’ensemble des garanties et assurances Mastercard.
Comment joindre le service client bunq banque ?
On parle de banque mobile sans agence ! Mais alors comment faire pour parler à un conseiller bancaire ? bunq banque s’engage à vous apporter une assistance 24h/24 et 7J/7. Vous pourrez en effet communiqué à tout moment avec un conseiller bunq en français depuis l’application mobile.
Si vous préférez envoyer une demande par email, adressez-là à support@bunq.com. La banque s’engage à vous revenir sous 5 jours ouvrés avec une réponse personnalisée.
Mais bunq banque dispose aussi d’un numéro de téléphone. Attention, ce dernier n’est pas situé en France, par conséquent des coûts supplémentaires peuvent s’appliquer. Il s’agit du +35 3906406084.
Pas satisfait du service bunq et j’essaie de récupérer l’argent sur mon compte bancaire. Mais le service client de la banque est inexistant. Donc je rencontre des problèmes. Si quelqu’un a vécu la même situation je suis preneur de votre expérience.