La carte Spirit of Cadeau est un avoir polyvalent qui vous permet d’effectuer un achat auprès d’une large liste d’enseignes partenaires. Cela allant de la mode aux loisirs en passant par le bien-être. Pour tirer le meilleur parti de votre carte, il est essentiel dans un premier temps de l’activer. Après chaque achat, le montant de vos dépenses sera déduit. Vous avez la possibilité de consulter vos dernières opérations en ligne mais également de suivre le solde de votre carte Spirit of Cadeau. Ceci afin que vous puissiez gérer vos achats en toute transparence.
Évitez les déconvenues !
Le refus de paiement est la frustration numéro 1 dont les clients peuvent être victimes en caisse. Consulter le solde de votre carte Spirit of Cadeau vous permet de planifier vos achats de manière efficace. En connaissant le montant disponible sur votre carte, vous pouvez éviter les déconvenues et les situations embarrassantes où vous vous retrouvez avec un solde insuffisant.
En ligne, vous trouverez facilement les enseignes Spirit of Cadeau. Autre réflexe important lorsque vous recevez la carte, pensez à son activation. Les étapes pour activer la carte Spirit of Cadeau sont reprises clairement en ligne.
Enfin, un autre avantage de consulter régulièrement le solde de votre carte Spirit of Cadeau est de vérifier que toutes les transactions ont été correctement enregistrées. Cela peut vous aider à détecter rapidement toute activité suspecte ou toute erreur de transaction.
Comment consulter le solde de ma carte Spirit of Cadeau en ligne ?
La première étape pour consulter votre solde consiste à vous rendre sur le site Spirit of Cadeau. Si vous avez un compte, n’hésitez pas à vous y connecter. Et rattacher la carte à votre compte en suivant les étapes de la vidéo ci-dessous :
Mais cela n’est pas obligatoire pour la consultation. Rendez-vous dans la section des cartes-cadeaux et choisissez « Consulter mon solde ». Suite à cela, vous n’aurez qu’à renseigner les numéros de la carte et le cryptogramme visuel (CVV).
Le solde de votre carte s’affiche alors à l’écran si la saisie est correcte. Vous pouvez également consulter l’historique de vos transactions pour voir où et quand vous avez utilisé votre carte. Ainsi que différentes autres informations.
A noter que si vous ne disposez pas d’internet à la maison, il n’est pas possible de connaître le montant de votre carte Spirit of Cadeau directement en caisse. Les partenaires n’ont pas toujours accès à cette donnée. Ils ne peuvent que vérifier lors d’un achat si le montant présent sur votre mode de paiement est suffisant.
Que faire si vous rencontrez un problème avec la carte cadeau Spirit ?
Bien que le processus de consultation du solde de votre carte Spirit of Cadeau soit simple, il peut arriver que vous rencontriez des difficultés. Si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre compte en ligne, assurez-vous d’abord que vous utilisez les bons identifiants. Idem si le système vous renvoie un message d’erreur, vérifiez que vous avez entré le numéro de votre carte et le code de sécurité sans erreur.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n’hésitez pas à contacter le service client de Spirit of Cadeau. Le service client est disponible pour vous aider à résoudre tout problème technique ou toute question que vous pourriez avoir. Vous pouvez contacter le service à la clientèle par téléphone au 08 09 369 369. Cela du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00, sauf les jours fériés. Ou envoyer un e-mail à serviceclients@spiritofcadeau.com.
Enfin, si vous pensez que votre carte a été compromise ou que des transactions non autorisées ont été effectuées, signalez-le immédiatement au service client. Ils pourront prendre les mesures nécessaires pour sécuriser votre compte et vous aider à résoudre le problème.