A tout moment vous avez la possibilité de consulter votre compte Veritas depuis l’espace client en ligne. Cet accès est sécurisé pour éviter la fraude. Vous pourrez y suivre vos dernières opérations par carte Mastercard. Mais aussi consulter votre solde. Ou encore entrer en contact avec un assistant grâce à la rubrique Messagerie.
Voyons ensemble les avantages de l’établissement bancaire et de Veritas Card. Mais les services disponibles depuis le compte Veritas espace client. Et enfin comment contacter le service client Veritas en cas de problème. Notamment si votre compte Veritas est bloqué.
L’offre bancaire Veritas Card en bref
Pour résumé, la banque s’adresse à tous les français. Pas de contrainte d’utilisation en tant qu’interdit bancaire. La demande d’ouverture peut se faire directement en ligne.
Une offre simple : 1 compte, 1 carte MasterCard et 1 RIB personnel.
La sécurité avant tout ! Pas besoin de voyager avec de l’argent liquide. Vous pouvez charger la carte prépayée Veritas depuis l’espace client en ligne. Ou simplement acheter des coupons Neo Surf. Ainsi une grande flexibilité dans le rechargement de la carte de paiement. Mais aussi dans son utilisation. Car le moyen de paiement est accepté au sein de l’ensemble du réseau Mastercard. Pour des achats physique ou en ligne.
Avec le RIB, vous pouvez aussi recevoir des virements bancaires. Ou domicilier vos revenus. Un modèle d’adaptabilité et de praticité le compte Veritas !
Connexion à mon compte Veritas depuis l’espace client
Identification à l’aide de votre adresse email et du mot de passe pour accéder à l’ensemble des services en ligne. La connexion au compte Veritas se fait depuis la page d’authentification. Cette dernière vous renverra directement sur votre compte Veritas.
De là, vous pourrez consulter votre compte bancaire. Visualiser et imprimer votre relevé d’opération. Mais aussi recharger votre carte Mastercard Veritas. Si vous avez besoin d’imprimer votre RIB, cette fonction est aussi offerte.
Un grand panel de possibilités pour gérer et contrôler votre compte en banque à distance. Et en cas de problème, que faire pour obtenir de l’aide ?
Assistance technique et conseil par téléphone
Si vous cherchez à activer la carte prépayée, deux possibilités VERITAS Mastercard :
- par téléphone en contacter le 00 44 203 468 4112
- par SMS en envoyant PIN suivie des huit derniers chiffres de la carte au 06 50 06 30 00
Même numéro de téléphone pour obtenir votre PIN.
Pour une demande plus générale sur l’utilisation de votre compte Veritas ou pour tout problème, vous pouvez joindre le service client au 0 892 041 041 (70 cts d’euro/min).
Bonjour
client Veritas depuis 2021, je n’ai jamais eu de problème.
Je suis surpris par tous ces messages négatifs.
le service client à toujours répondu à mes questions via les tickets.
bonne journée à vous.
Ca fait un mois que j’ai déposé 300 Euros sur mon compte Veritas. J’ai dû envoyer je ne sais combien de fois ma carte d’identité. Ces 300 euros doivent me servir pour manger. merci de partager cet avis
Impossible de contacter Veritas Mastercarte par téléphone, le temps d’attente est interminable.
Alors même que j’ai en possession ma carte Veritas, il ne m’est pas possible de la recharger
Je souhaite avoir mon IBAN pour un transfert mais je reste bloqué à la validation de mes documents.
Jamais on arrive à joindre le service client Veritas.
Je n’arrive pas à verser de l’argent sur la carte. Tout simplement car je n’ai pas de IBAN pour pouvoir le faire.
Alors je suis aller à la poste et on me demande l’IBAN donc ça n’avance pas !
Bonjour, j’ai été déçu par la carte Veritas et ses services. Cela fait quinze jours que j’ai reçu ma carte et je n arrive toujours pas à créer mon compte en ligne. Aucune aide du service client. Impossible de joindre les équipes ni par SMS ni par téléphone.
J’ai juste besoin de récupérer un Iban pour le rechargement de mon compte. Merci
Moi aussi ça fait plusieurs mois que l’on me refuse mes papiers d’identité. Alors même que j’ai les deux cartes Veritas. Et depuis une semaine plus possible d’accéder à mon compte en ligne. C’est problématique, ma carte n’est plus reconnue par le système.
J’ai activé mon compte Veritas et ma carte fonctionnait. Mais depuis le changement de numéro, je n’arrive pas à accéder à mon compte bien qu’il soit activé. Finalement c’est de l’arnaque car je ne peux plus l’utiliser.
Ça commence bien, j’ai commandé ma carte Veritas il y a neuf jours et j’ai rien reçu.
Le top
J’ai reçu ma carte mais j’arrive pas à me connecter ni à l’activer. Je n’ai pas de compte Veritas il doit falloir le créer alors.