L’organisme Sefia finance des voitures, des bateaux mais propose aussi le rachat de crédit. Il est particulièrement connu pour son partenariat avec Hyundai. Le crédit auto Hyundai du constructeur passe donc par SEFIA Finance. Mais alors, une fois la ligne de crédit ou le prêt personnel mis en place, comment suivre son contrat ? Avec l’espace client Sefia vous garderez toujours un œil sur vos remboursements. Et connaîtrez en temps réel votre situation financière.
Sefia est une filiale de CGI Finance. Cet établissement est donc rattaché au groupe Société Générale. Spécialisé dans le crédit affecté et le refinancement. Il s’adresse aux particuliers et aux professionnels. Son expertise luis permet de proposer des financements sur mesure qui répondent exactement à vos projets.
Mais l’atout numéro 1 est l’enjeu de transparence. Grâce à l’espace client Sefia CGI Finance vous allez pouvoir vous connecter et suivre vos comptes de chez vous. Plus besoin de vous déplacer. Ou encore d’appeler le service clientèle pour connaître votre situation. Mais alors ce suivi de mon compte SEFIA en ligne, comment ça marche ?
Accès à l’espace client Sefia – connexion en ligne
Accessible à partir de sefia-hp.espace-clients.fr l’espace client SEFIA est une plateforme sécurisée qui héberge des informations stratégiques et personnelles. C’est la raison pour laquelle il vous est demandé de vous identifier. Cela à partir d’un identifiant et d’un mot de passe.
Un problème de connexion?
Vous ne savez pas où trouver votre identifiant Sefia ? Ce dernier est indiqué sur le courrier de bienvenue que vous avez réceptionné. Suite à la mise en place du crédit.
Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ? Nous vous invitons à créer un nouveau mot de passe. Pour cela, renseignez l’adresse e-mail de votre compte. Celle fournit lors de la demande du financement. Vous recevrez alors un lien de réinitialisation. Celui-ci permettra de définir un nouveau code secret pour accéder à votre compte crédit en ligne.
Si vous n’avez pas fournit d’adresse mail lors de l’octroi du crédit auto ou bateau. Que faire? Pour récupérer un mot de passe, deux alternatives :
- écrire par courrier postal à SEFIA Finance, 69 avenue de Flandre, 59700 MARCQ EN BAROEUL
- envoyer un mail à pdcp-sefia@cgifinance.fr
Il est impératif de joindre une copie d’un justificatif de votre identité pour prouver que c’est bien vous! Une fois les problèmes résolus, vous serez identifié au système de compte Sefia. Vous pourrez alors gérer l’ensemble de services sur internet depuis un ordinateur, une tablette et encore depuis un smartphone.
Liste des actions réalisables à partir de l’espace client en ligne :
- Télécharger les documents (contrats de crédit, relevés de comptes …)
- Consulter tous vos numéros utiles pour entrer en contact avec les services Sefia
- Accéder aux formulaires de changement de situation (demande de report d’échéance par exemple)
Si vous êtes client CGI, dirigez-vous vers l’espace client CGI Finance.
Contact Service client Sefia
Vous constatez une anomalie sur votre compte crédit. Passez à l’action directement! Appelez ou écrivez à l’établissement de prêt sans attendre. Pour obtenir un éclaircissement sur un point précis.
Les coordonnées de contact du service client Sefia CGI Finance sont les suivants :
- téléphone : 03 10 95 10 20
- numéro de fax : 03 20 45 66 31
- adresse postale : Sefia Service Client TSA 42006, 69 avenue de Flandre, 59846 Marcq-en-Baroeul Cedex
- adresse e-mail : servicerelationclient@cgifinance.fr
- page Contactez-nous
Comment se connecter quand on a perdu son code secret pour l’espace client Sefia?
Idem pour moi. J’ai bloqué mon compte sur l’espace sefia. Je ne sais pas trop comment faire maintenant ! Faut-il appeler ou y a-t-il une procédure de déblocage en ligne?
Bonjour j ai envoyé par la poste un courrier à la société Sefia de marcq-en baroque à 59700. Pas de réponse encore. Je souhaiterai un prêt de 3000 euros. Merci